1、免费改签，改签48小时后的机票，两种方式：
2、1.登录铁道部官网，改签；(注意7: 00-23: 00内改签)
(资料图片)
3、2.去火车站改签；
4、退款时，只收取5%的手续费，两种方式：
5、1.登录铁道部官网，退票；
6、2.在火车站退票。
7、退票费四舍五入。
8、以前退费四舍五入到1元，现在退费改成5毛钱。
9、成渝动车组二等座发车前48小时以上退票计算，原票价98元，5%退票费4.9元，实际收取5元；开车前24-48小时退票，10%退票费9.8元，实际收取10元；24小时内退款，
10、20%退票费19.6元，实际收费19.5元。
11、改签后开车前还可以退。但在列车发车前24小时内退票的，收取20%的退票费。
12、原则上列车启动后不能退票，但因伤病不能继续行驶的，经车站和列车确认后，可退还已收票价与已走区间票价的差额，并可收取退票费。当载客间隔小于最小里程时，按最小里程计算，同行也一样。
13、对于“先改签后退票”的省钱招数，铁路部门表示，技术上可行，但风险也很大。在春运、暑运、节假日等高峰期，旅客签到后两天都很难改签。一旦他们改签失败，肯定会耽误退票时间。因此，铁路部门希望，
14、如果乘客没有特殊情况，请在确定行程后尽快归还手中多余的车票。退回的票将退回票仓重新出售。有票的乘客如果早一天行动，可以多给别人一天时间。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。
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